Вопрос: Коллектор звонит с незнакомого номера, отказывается называть имя, угрожает. Что мне делать?

отвечает на вопрос: Юрцева Елена Николаевна Персональный юрист по банкротству

Ответ:

По закону о коллекторах от 2017 года, представители коллекторских агентств не имеют права звонить со скрытых номеров и не называть свою должность при общении с клиентом. Также они не имеют права грубить, угрожать и оказывать любое моральное давление. Запрещены и ночные звонки. Кстати, коллекторы не могут звонить чаще 2-х раз в день.

Но если все-таки коллекторы нарушают закон, то я советую записать разговор с ними на диктофон, чтобы доказать свою правоту в суде или полиции. Однако вам нужно предупредить коллектора, что вы будете записывать разговор, иначе запись могут признать незаконной уликой. Всегда разговаривайте спокойным голосом, на все угрозы вежливо просите коллектора представиться и предупреждайте о записи разговора.

Если данные действия не помогают и звонки не прекращаются, то смело идите со всеми уликами в полицию или обращайтесь в НАПКА (Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств).

Банкротство физических лиц - спишем долги с гарантией

Предоплата не нужна
Рассрочка на 12 месяцев
Письменные гарантии освобождения от всех долгов
Опыт в сфере банкротства физических лиц 6 лет
100% довольных клиентов

Списать все долги

Вопросы по теме

У меня нет долга по кредиту, но коллекторы мне его «приписывают» и угрожают подать в суд. Что делать? Посмотреть ответ

По закону коллекторы могут звонить по ночам? Посмотреть ответ

Что такое закон о коллекторах? Посмотреть ответ

Имеют ли право коллекторы увеличивать кредит или насчитывать проценты на долги? Посмотреть ответ

Что нельзя делать коллектору? Посмотреть ответ

Я слышал, что коллектор не имеет права звонить, если в доме есть маленький ребенок. Это правда? Посмотреть ответ

Коллекторы звонят по 30 раз в день, угрожают. Сколько раз коллектор может звонить должнику? Посмотреть ответ

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных компанией Федеральный Центр Банкротства Граждан.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

1. Имя;

2. Телефон;

2. Е-mail.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:

1. предоставление мне услуг/работ;

2. направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;

3. подготовка и направление ответов на мои запросы;

4. направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес [email protected]

В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 41 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 г №152-ФЗ «О персональных данных».

Вопрос: Коллектор звонит с незнакомого номера, отказывается называть имя, угрожает. Что мне делать?

Банкротство физических лиц - спишем долги с гарантией

Вопросы по теме

Популярные статьи

Согласие на обработку персональных данных