Звонок бесплатный. Круглосуточно.

8 800 301 58 52
Заказать звонок

Вопрос: Коллектор звонит с незнакомого номера, отказывается называть имя, угрожает. Что мне делать?

отвечает на вопрос: Константин Милантьев арбитражный управляющий

Ответ:

По закону о коллекторах от 2017 года, представители коллекторских агентств не имеют права звонить со скрытых номеров и не называть свою должность при общении с клиентом. Также они не имеют права грубить, угрожать и оказывать любое моральное давление. Запрещены и ночные звонки. Кстати, коллекторы не могут звонить чаще 2-х раз в день. 

Но если все-таки коллекторы нарушают закон, то я советую записать разговор с ними на диктофон, чтобы доказать свою правоту в суде или полиции. Однако вам нужно предупредить коллектора, что вы будете записывать разговор, иначе запись могут признать незаконной уликой. Всегда разговаривайте спокойным голосом, на все угрозы вежливо просите коллектора представиться и предупреждайте о записи разговора. 

Если данные действия не помогают и звонки не прекращаются, то смело идите со всеми уликами в полицию или обращайтесь в НАПКА (Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств). 

Популярные статьи

Что делать, если у банкрота есть наследство?

16.08.2020 10:23

Что делать, если у банкрота есть наследство?

Когда речь заходит о передаче наследства и правовых нормах этой процедуры, зачастую человек, впервые столкнувшийся с ней, не понимает, как ему получить унаследованное имущество и н...

Закон | Банкротство | Время чтения: 4 минуты

Неутешительный прогноз: количество банкротов в России увеличится втрое!

16.08.2020 10:20

Неутешительный прогноз: количество банкротов в России увеличится втрое!

Россиянам становится все сложнее платить по кредитам в 2020 году. Не нужно быть сотрудником аналитического агентства, чтобы понимать причины такого положения дел.

Закон | Банкротство | Время чтения: 4 минуты

Минэкономразвития утвердило порядок внесудебного банкротства

16.08.2020 10:16

Минэкономразвития утвердило порядок внесудебного банкротства

Уже с 1-го сентября 2020 года жизнь у потенциальных банкротов станет проще за счет введения внесудебной процедуры банкротства.

Закон | Банкротство | Время чтения: 4 минуты

Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.
Наш менеджер свяжется с Вами!