Вопрос: Коллектор звонит с незнакомого номера, отказывается называть имя, угрожает. Что мне делать?

По закону о коллекторах от 2017 года, представители коллекторских агентств не имеют права звонить со скрытых номеров и не называть свою должность при общении с клиентом. Также они не имеют права грубить, угрожать и оказывать любое моральное давление. Запрещены и ночные звонки. Кстати, коллекторы не могут звонить чаще 2-х раз в день. 

Но если все-таки коллекторы нарушают закон, то я советую записать разговор с ними на диктофон, чтобы доказать свою правоту в суде или полиции. Однако вам нужно предупредить коллектора, что вы будете записывать разговор, иначе запись могут признать незаконной уликой. Всегда разговаривайте спокойным голосом, на все угрозы вежливо просите коллектора представиться и предупреждайте о записи разговора. 

Если данные действия не помогают и звонки не прекращаются, то смело идите со всеми уликами в полицию или обращайтесь в НАПКА (Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств).